В какую страховую обращаться при ДТП

Как показывает практика, многолетний опыт или доведенные до автоматизма навыки вождения не всегда спасают от попадания в ДТП. У тех, кто осознает высокий риск, всегда есть полис ОСАГО, а у некоторых и КАСКО. Но как воспользоваться своими правами в случае аварии? В какую страховую компанию обращаться при ДТП свою или виновника?

Куда обращаться за компенсацией

Куда обращаться после ДТП, определяет федеральный закон №40 и ГК РФ. Согласно действующим нормам в области автострахования, обращаться в свою страховую следует в следующих обстоятельствах:

• если нанесены повреждения автотранспорту и имуществу других лиц, а люди при этом не пострадали;
• если участниками аварии стали водители только двух авто.

Обращаются в СК потерпевшего и в случае оформления дорожного происшествия по упрощенной процедуре (Европротокол, при ущербе, не превышающем 100 т. р.).

При нарушении одного из указанных условий, ты не сможешь получить выплату от своей СК. Получается, что в иных обстоятельствах придется обратиться в страховую компанию виновника ДТП, то есть когда:

• в происшествии пострадали люди;
• в аварию попали владельцы трех и более транспортных средств.

Наличие полисов у каждого участника – обязательное условие для назначения выплат. Если ОСАГО нет у причинителя вреда, возмещения от организации не будет. Получить с него компенсацию можно будет только через суд, но сначала стоит соблюсти досудебный порядок разрешения споров.

В обоих случаях процедура назначения выплаты проводится одинаково: каждая организация будет соблюдать обязательные операции (оценка, экспертиза) и требовать одинаковый пакет документов.

Итак, в чью страховую обращаться при ДТП (в свою страховую компанию или виновника), зависит от обстоятельств. Описанные выше нормы действуют для системы обязательного автострахования с 2014. Но на практике можно столкнуться с исключением из правил, например, когда отозвана лицензия у СК, к которой по правилам следовало направить заявление с приложениями. В какую страховую компанию обращаться?Претензии в подобной ситуации, а также если виновник ДТП покинул место после аварии и остался неизвестным направляются в РСА.

Возмещение убытков напрямую

Владелец ТС, который передал специализированной организации свою гражданскую ответственность за вину в аварии (в системе ОСАГО), становясь виновником дорожного происшествия обязан обратиться к своему страховщику. Тогда специализированная организация возместит вместо своего клиента ущерб, нанесенный имуществу третьих лиц.

Но, при ДТП по ОСАГО без потерпевших (т. е. большинство обращений), СК потерпевшей стороны возмещает своему клиенту финансовые потери от имени СК причинителя вреда. О прямом возмещении убытков идет речь, когда страховая фирма погашает ущерб своему же клиенту, оказавшемуся потерпевшей стороной.

Чтобы оформить ПВУ, требуется соблюсти несколько условий:

1. Собрать полный пакет и вовремя подать документы. Потерпевший может выбрать, в какое отделение обратиться – по месту регистрации или по месту аварии. СК дают 5 дней на то, чтобы потерпевшая сторона обратилась в ГИБДД за необходимыми бумагами и успела составить извещение.
2. Предоставить организации доступ к авто и присутствовать при его экспертизе. Она проводится в течение 5 дней после подачи документов.
3. Получить отказ или одобрение по выплате. При отсутствии ответа на протяжении 20 дней за просрочку через суд можно взыскать компенсацию – 1% от размера ущерба за каждый день.
4. Проследить за назначением компенсации (при ПВУ предусмотрено назначение только 400 т. р.).

К услугам РСА стоит прибегать не только в случаях, которые являются исключениями из правил, но и в случае отказа в назначении компенсации. Необходимо написать жалобу для досудебного разрешения спора, а к обращению приложить доказательства своей правоты.

Что касается КАСКО, в этой системе речь не идет об ответственности, речь идет о возмещении ущерба, нанесенного автомобилю (КАСКО — Комплексное Автомобильное Страхование, Кроме Ответственности). При хищении, угоне, гибели, повреждении ТС, потерпевший обращается к своей СК.

Когда нужно обращаться в страховую компанию виновника ДТП

По общим правилам, в СК причинителя вреда следует направлять претензии, когда в аварии участвовало более 2-х авто или пострадал человек (несколько лиц), а также если у потерпевшего отсутствует полис. Процедура назначения выплаты ничем не отличается от процедуры оформления ПВУ, кроме размера выплат.

Какие выплаты полагаются пострадавшему при обращении в СК причинителя вреда? Владелец каждого ТС, поврежденного в результате дорожно-транспортного происшествия (их может быть и 2, и 3, и более) может рассчитывать на выплату материального ущерба (в размере 400 т. р.). Если в аварии пострадали люди, тогда потерпевшие могут рассчитывать на сумму в 500 т. р. (для каждого).

Часто автовладельцы спрашивают: могу ли я получить всю сумму с причинителя вреда, если причиненный ущерб превысил установленный законом лимит в системе ОСАГО. Да, разницу следует взыскивать через суд с виновного водителя. Но обычно, если дело дошло до суда, то при положительном решении силами судебных приставов компенсацию от причинителя вреда приходится взыскивать годами.

К страховщикам адресовать требование о компенсации бесполезно, если сумма ущерба превысила лимит (в системе ОСАГО они отвечают перед клиентом только в рамках указанной в законе суммы). Исключение – полис КАСКО. Наличие дополнительной страховки у пострадавшей стороны позволит быстрее получить всю сумму от своей СК.