Расторжение договора КАСКО со страховой компанией

Условия, при которых можно отказаться от добровольной страховки, регулируются гражданским законодательством Российской Федерации: возврат КАСКО при продаже автомобиля, при гибели ТС по причине, не относящейся к страховому случаю и т. д. В этой статье мы опишем, как грамотно расстаться со страховщиком и в каких ситуациях можно вернуть часть расходов на страховку.

Порядок расторжения КАСКО

Все нюансы, касающиеся этого вопроса, прописаны в главе 48 Гражданского кодекса РФ, ст. 958. Согласно действующим правилам, расторжение КАСКО возможно по инициативе страхователя в любой момент и без объяснения причин. Однако в каждой страховой установлен свой порядок прекращения договорных отношений (процедура и её последствия отражается в Правилах страхования).

По инициативе страховой лишение клиентов их прав на страховку допускается лишь при существенном нарушении условий контракта (например, умышленное сокрытие важной информации), по иным причинам право обладания страховкой может быть отозвано только при соглашении сторон, либо по решению суда.

Рассмотрим все причины, по которым стороны прекращают сотрудничество, и узнаем, как вернуть деньги за неиспользованный срок.

Причины прекращения договора

Расторжение договора КАСКО со страховой компанией осуществляется:

• при продаже авто;
• в случае гибели ТС (если причина, не относится к страховому случаю);
• после смерти страхователя.

Но существуют и другие причины для расторжения, инициатором в которых выступает одна из сторон.

Продажа автомобиля

Можно ли вернуть деньги за КАСКО при продаже? Не всегда. Только у страховщиков, предусматривающих возврат денег, они фиксируют эту возможность в договоре. Размер денежных средств рассчитывается за минусом расходов на обслуживание клиента (РВД) в размере 10-40% от стоимости полиса (п. 3 ст. 958 ГК).

Вернуть деньги можно и не через страховщика, а через покупателя (если авто куплено новым собственником вместе с добровольной страховкой).  Такая возможность предусмотрена ст. 960 ГК. Страховые права перейдут к новому владельцу, если продавец вовремя уведомит об этом другую сторону (для этого в офисе необходимо составить соответствующее заявление). Покупатель вправе отказаться от доплаты за КАСКО, тогда прекращение действия полиса неизбежно. Для возвращения причитающихся средств необходимо также посетить офис и подать заявление. Не стоит затягивать с этим, поскольку возмещение за неиспользованное время будет рассчитываться со дня обращения в офис, а не с даты продажи авто.

Если страхователь покупает взамен проданного другое ТС, скорее всего, ему будет предложена возможность зачислить разницу в счет оплаты нового полиса. При этом вполне возможно, что вычеты РВД не будут удержаны.

Советуем выбирать такого поставщика услуг, который возвращает деньги после продажи автомобиля или страхует в рассрочку.

В результате утраты ТС

Согласно ГК РФ (п. 2 ст. 958) гибель ТС по обстоятельствам, не предусмотренным соглашением, влечет за собой разрыв деловых отношений. Страховщик не несет ответственность за гибель ТС из-за неисправной проводки или утраты в результате умышленных действий страхователя. Однако поставщик услуг может возместить часть расходов за неиспользованное время, если это предусмотрено Правилами страхования в данной компании (без учета РВД).

Смерть владельца КАСКО

Безусловно, добровольную автомобильную страховку следует аннулировать в случае смерти страхователя. Согласно действующему гражданскому законодательству РФ, наследник, которому отошел автомобиль погибшего, может быть застрахован, однако полис придется переоформлять, поскольку сменился владелец ТС. Если новый собственник отказывается оформлять добровольную страховку, контракт расторгается автоматически.

Правопреемники смогут получить компенсацию за неизрасходованное время, если оповестят организацию о желании расторгнуть договор до получения свидетельства о праве на наследство.

Иные причины расторжения

Деловые отношения прекращаются нередко и из-за проблем у компании:

1. Отзыв лицензии. Поставщик услуг обязан выполнить все взятые на себя обязательства, но страхователь вправе отозвать страховку раньше срока, вернув часть взносов (п. 3 ст. 450 ГК) либо приостановить действие полиса до возврата лицензии.
2. Банкротство. Предоставление услуг прекращается автоматически.

Для расторжения по инициативе страховщика достаточно веской причиной является умышленное сокрытие важной информации страхователем при оформлении полиса. Также согласно Правилам клиент обязан вовремя уведомлять сторону о серьезных изменениях в предоставленных сведениях (например, смена владельца ТС, фамилии и т. д.) и об изменениях, влияющих на страховой риск (ухудшение условий хранения авто и др.).

Веской причиной для прекращения взаимодействия по инициативе страховщика является также потеря ПТС или регистрационного свидетельства, но лишь при условии, что данное основание прописано в договоре или в Правилах.

Ст. 451 ГК предусматривает разрыв отношений в одностороннем порядке при нарушении другой стороной существенных условий соглашения. Но если клиент устраняет недочеты вовремя, его нельзя лишать страховых прав.

В других случаях расторжение контракта незаконно. Например, если действия страхователя привели к увеличению страхового риска, то компания вправе потребовать дополнительную оплату по страховке, но не может аннулировать полис в случае неоплаты без соответствующего судебного решения. В данной ситуации суд займет сторону страхователя, если увеличение страхового риска оговаривалось в Правилах: отсутствие сигнализации определенного типа, допуск неопытных водителей к управлению ТС, хранение авто в местах, где высок риск кражи (криминальный район).

Также и страхователь вправе защищать свои интересы в суде (после попытки досудебного разрешения спора). Например, если страховая прекращает сотрудничество без объяснения причин и не отвечает на поданное заявление клиента (жалобу).

Порядок действий

Чтобы отозвать страховку клиенту следует:

1. Изучить порядок прекращения договорных отношений и возвращения части взносов, если такая компенсация вообще предусмотрена. Порядок обозначен в письменном соглашении или в Правилах страхования (приложение к договору). Если порядок не прописан в указанных документах, то процедура расторжения проводится по общим правилам, закрепленным в гражданском кодексе, а значит без выплаты компенсации.
2. Составить заявление в произвольной форме, но в соответствии с основными требованиями к оформлению данного документа: «шапка», суть обращения с указанием реквизитов выданного полиса, причин, по которым следует прекратить деловые отношения, с какой даты, реквизиты банковского счета для перевода денежных средств, перечень прилагаемых документов, подпись, дата составления заявления.
3. К заявлению приложить документы, служащие доказательством наличия веской причины для прекращения отношений, а также правоустанавливающие и удостоверяющие личность:

• паспорт и нотариально заверенная копия;
• полис и квитанция об оплате страховых взносов;
• документы на ТС;
• доказательства – копия договора купли-продажи, справки о снятии с учета в случае угона/утилизации, свидетельство о смерти страхователя, либо свидетельство о праве на наследство (в зависимости от обстоятельств).

4. Собранный пакет документов с заявлением подается представителю страховщика. Если заявление не было принято, можно обжаловать действия страхового агента, написав обращение на имя директора (письменный ответ готовиться в течение 15 дней, его можно использовать для обращения в суд).

Требование страховой компании о предъявлении дополнительных документов не всегда бывает законным. Просите делать запрос в письменном виде (он понадобиться для судебного заседания, если дело зайдет так далеко).

Обращение рассматривается 2 недели. При отрицательном решении у страхователя появляется возможность обратиться в суд (подать иск, оплатив госпошлину). При положительном – полис сдается на утилизацию. Решение о частичной компенсации понесенных клиентом расходов принимается индивидуально, в зависимости от обстоятельств. Можно ли расторгнуть договор КАСКО и вернуть потраченные деньги, читайте далее.

Возврат средств при прекращении договора

Многих автовладельцев в первую очередь интересует вопрос: можно ли вернуть деньги за КАСКО? Нормами, установленными статьей 958 ГК, не урегулирован возврат страховой премии при досрочном отзыве страховки. Но также закон предусматривает возможность устанавливать в соглашении между сторонами иные нормы, например, предусмотреть в некоторых случаях выплату компенсации за неиспользованное время действия полиса за вычетом понесенных компанией издержек.

Узнать, в каких именно случаях предусмотрена компенсация и как она рассчитывается, можно только из Правил страхования или из текста договора. Как правило, страховщики:

• допускают возврат части страховой премии без каких-либо вычетов, если вероятность наступления страхового случая снизилась до нуля (утрата или гибель ТС, смерть страхователя, продажа авто);
• возвращают часть взносов за неиспользованный период за минусом издержек, если причина отказа от страховки не связана с вероятностью наступления страхового случая (не устраивают услуги, отпала необходимость в добровольной страховке, поскольку погашен автокредит и т. д.).

Никаких внезапных решений поставщик услуг не принимает: действует только, руководствуясь установленным в компании порядком аннулирования полисов. Но если страховщик, вопреки собственным правилам, откажется возвращать полагающиеся денежные средства, клиент вправе попытаться решить спор в досудебном порядке, а после – обратиться в суд.

В каких случаях вернуть деньги нельзя

В каких случаях нельзя вернуть деньги – также прописывается в договоре. Чаще всего (в 99% случаев) в возврате уплаченных денег отказывают при нарушении условий соглашения:

• если не внесен очередной страховой взнос (при оплате в рассрочку);
• если при оформлении полиса клиент сообщил ложные сведения;
• если страхователь увеличил риски хищения, порчи ТС.

В первом случае целесообразно подавать заявление перед датой очередного взноса.

Некоторые представители рынка вообще не практикуют возврат взносов клиентам-инициаторам расторжения договора, и не важно насколько веской была причина. Так же практика показывает, что страховщики не компенсируют расходы, если полис отозван за 2-4 месяца до окончания действия его срока.

Как происходит расчет суммы возврата при расторжении КАСКО

Как и процедура досрочного отзыва страховки, так и порядок расчета компенсации прописан в Правилах. Сумма, подлежащая возврату, начисляется по собственному алгоритму расчета компании. Единой формулы не существует. Но сумма, начисляемая к возврату, как правило, рассчитывается следующим образом: размер оплаченных страховых взносов минус вычет на понесенные расходы на ведение дела клиента (в разных компаниях взыскание составляет от 10 до 40%). После этих расчетов определяется размер расходов клиента за неиспользованный период (по дням).

Более подробный ответ по этому вопросу можно получить непосредственно в той страховой, с которой договор страхования был заключен.