От полноты необходимого пакета и правильности оформления заявления зависит будет ли выплачена компенсация. Недочеты могут сказаться на размере страховой выплаты, начисляемой после ДТП по ОСАГО, и своевременности возмещения ущерба.
Именно поэтому о наличии всех обязательных сведений следует позаботиться заранее. Как своевременно уведомить страховщика? Какие документы нужны в страховую компанию после ДТП? Ответы на эти важные вопросы, вы найдете в статье.
Перечень необходимых документов
В первую очередь в страховую компанию после ДТП должно быть подано извещение — это бланк, который прилагался к полису ОСАГО. Его нужно заполнить на месте аварии с виновником или самостоятельно в случае возникновения спора. Извещение о происшествии должно быть предоставлено в течение 5 рабочих дней (при составлении Европротокола) или 15 (при вызове полиции/аварийного комиссара).
Для быстрого уведомления можно воспользоваться электронной почтой, телефонной связью, факсом. Но при этом необходимо в обязательном порядке подготовить извещение для подачи в течение установленного срока (5-15 дней).
Во вторую очередь предоставляется заявление на получение компенсации с приложениями (список документов ниже). Его можно подать позже, если не успели собрать за 5-15 дней полный пакет.
Итак, какие документы нужны для страховой фирмы? Базовый перечень документов, указанный в Правилах про автострахование, выглядит так:
- Бумаги на машину (свидетельство, паспорт ТС).
- Документы с персональными данными заявителя (водительское удостоверение и паспорт потерпевшего водителя, не виновника).
- Бумаги из ГИБДД, если на место аварии вызывались сотрудники полиции:
- полностью заполненная справка о ДТП по форме №154 с подписью, печатью или штампом;
- протокол, составленный на месте аварии (допускается и заверенная в ГИБДД копия);
- постановление ГИБДД о вынесенном решении после завершения производства по делу (если таковое проводилось) либо Европротокол (в уместных случаях — при ущербе до 100 тысяч и отсутствии разногласий).
- Реквизиты для выплаты по ОСАГО после ДТП.
Все указанные документы предоставляются с копиями, они послужат приложениями к заявлению о выплачиваемой компенсации. Пакет документов для страховой компании регистрируется в офисе со страховщиком (его представителем), о чем на одном из экземпляров заявления делают отметку с указанием ФИО представителя, даты, с его подписью и угловым штампом фирмы. Собранный пакет можно направить в офис фирмы, воспользовавшись услугами курьерской службы или почтового отделения. В последнем случае обязательно нужно оформлять письмо с описью или с уведомлением о получении.
Базовый перечень дополняется и другими сведениями, в зависимости от обстоятельств.
Пример №1. При ДТП с пострадавшими, которое закончилось гибелью кормильца для назначения пособия потребуются доказательства факта нахождения на иждивении, а также доказательства расходов на погребение, свидетельство о смерти кормильца.
Пример №2. Какие документы нужно предоставить, чтобы подтвердить понесенные расходы в связи с серьезным повреждением автомобиля? Для обращения в страховую предоставляются при наличии:
- чек от эвакуаторщика, если потребовались его услуги;
- чек об оплате места на стоянке, если потребовалось ответственное хранение автомобиля после аварии (эти расходы возмещаются до даты проведения оценки).
Как заполнять основные документы для получения компенсации
Самые важные документы для страховой после ДТП по ОСАГО — извещение (без него рассчитывать на возмещение не приходится) и заявление о назначении компенсации с обоснованием необходимости возмещения ущерба.
Заполнение заявления о страховой выплате
У каждого страховщика свои предпочтения по оформлению заявлений. Но чтобы у страхователей не возникало трудностей, автогражданскую страховку организации делают максимально понятной: при обращении клиентов предоставляют бланки заявлений и образцы. Лучше составлять документ прямо в офисе, имея перед глазами наглядный пример.
Написать заявление можно и в произвольной форме, а после, приложив необходимые копии, направить пакет страховой компании по почте.
В обязательном порядке в заявлении надо указать:
- персональные данные (ФИО);
- контактные данные;
- обстоятельства ДТП, дата аварии, участники и их ТС, нанесенные повреждения, пострадавшие, погибшие (если были);
- четко сформулированное требование к страховщику о начислении страховой выплаты («прошу перечислить…»);
- банковские реквизиты для получения страховки после ДТП;
- перечень прилагаемых копий;
- дата составления заявления и подпись.
Помните, от полноты указанных сведений зависит, получите ли вы возмещение.
Как заполнять извещение о ДТП
На одну аварию заполняется один бланк, но в двух экземплярах. Бланк извещения уже состоит из двух частей, при заполнении верхнего все надписи копируются на нижний. Внизу ставятся подписи пострадавшего и виновника, на каждом экземпляре.
Общие требования:
- заполнять ручкой, печатными буквами, нажимая с усилием (чтобы данные хорошо отпечатались на втором экземпляре);
- для обозначения нужных пунктов можно использовать символы — «галочка», «крестик», прочерк (при отсутствии требований);
- исправления в извещении не допускаются.
Все пункты заполняются потерпевшим последовательно:
- место ДТП;
- дата, время;
- число поврежденных ТС;
- число участников;
- число пострадавших;
- данные освидетельствования на наличие алкоголя или наркотических веществ в крови;
- ущерб сторонним авто;
- ФИО и контакты свидетелей;
- данные из ПТС;
- ФИО собственника ТС;
- ФИО водителя и контакты;
- данные из водительского удостоверения;
- информация о страховщике с номером полиса.
К полису автогражданской ответственности всегда прилагается инструкция по заполнению извещения.
Некоторую сложность может вызвать «схема ДТП»: обязательно укажите стрелкой место первого удара, изобразите улицы, разметку дорог, укажите знаки и направления движения на транспортном средстве. В описании обстоятельств следует отразить все совершенные на авто маневры в момент, когда создалась опасная дорожная обстановка.
При наличии разногласий между участниками ДТП, в извещении об этом делается отметка. Также следует отметить, если имеется видеозапись с регистратора о ДТП. Эти и другие уточнения следует вносить в пункт «Замечания», чтобы после не было претензий к размеру выплаченного возмещения ущерба.
На оборотной стороне каждого экземпляра стороны продолжают внесение данных — каждый вписывает сам информацию об авто, ФИО водителя, ущерб (насколько серьезные последствия повлекла авария, возможно ли покинуть место аварии на авто своим ходом). После заполнения извещение направляется в страховую пострадавшей стороны, второй экземпляр виновник направляет своему страховщику.
